Conditions Générales de Réservation

Nous vous rappelons par ailleurs que tout contrat est soumis à la lecture et l'acceptation des conditions générales de réservation.

1. La réservation
L'inscription à une de nos locations implique de connaître et accepter nos conditions particulières de vente ci-dessous, figurant sur notre catalogue et site internet . Une erreur d'impression est toujours possible; tous les prix et dates doivent être confirmés par nos services lors votre réservation. La réservation devient ferme lorsqu'un acompte de 25 % du prix du séjour, les frais de dossier de 20 € et un exemplaire du contrat de réservation signé ont été réceptionnés par AUTANT PARTIR, dans un délai de 8 jours à partir de la date figurant sur le contrat (4 jours si le contrat est envoyé par e-mail).

2. Règlement du solde
Le client s'engage formellement à verser à le solde de la prestation convenue et restant dû, ceci 30 jours avant le début du séjour et sans rappel d'Autant Partir. Le client qui n'a pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son séjour.

3. Inscriptions tardives
En cas d'inscription moins de 30 jours avant le début du séjour, la totalité du règlement sera exigée à la réservation.

4. Bon de séjour
Dès réception du solde du prix du séjour, AUTANT PARTIR adresse au client un bon de séjour contenant les informations d'accueil, à remettre à l'arrivée au prestataire local.

5. Animaux
Il est demandé au client souhaitant séjourner avec son animal familier de le signaler lors de la réservation. Il lui sera précisé les conditions d'admission de son animal. Le prestataire local pourra refuser l'accès au logement d'un animal dangereux ou agressif ou n'ayant pas été signalé.

6. Arrivées
Le client doit se présenter aux jours et heures mentionnés sur le bon de séjour. En cas d'arrivée tardive, le client doit prévenir directement le prestataire dont l'adresse et le téléphone sont indiqués avec le bon de séjour. Celui - ci pourra demander un supplément

Lorsqu'une caution est exigée par le propriétaire ou le prestataire local , le client en verse le montant à son représentant sur place, à son arrivée; elle lui sera restituée au départ du locataire ou par courrier dans un court délai déduction faite des éventuels dégâts, de la remise en état du logement (ménage...), d'une surconsommation flagrante.

7. Annulation
En cas d'annulation de la part du client, AUTANT PARTIR retiendra les frais d'annulation suivants :

Plus de 60 jours avant le début du séjour : frais 100 €.
Entre 60 et 30 jours : 25 % du prix total du séjour.
Entre 29 et 7 jours : 75 % du prix total du séjour.
Moins de 7 jours ou non-présentation du client ou interruption du séjour: 100 % du prix total du séjour.

Toute annulation doit être notifiée à AUTANT PARTIR par le client par lettre recommandée avec accusé de réception, la date de réception déterminant la date d'annulation.

Pour éviter d'avoir à supporter ces frais en cas d'annulation pour raisons médicale ou professionnelle, AUTANT PARTIR vous conseille de souscrire une assurance annulation (3% du prix du séjour, minimum 17€). Nous contacter pour informations.

8. Modification
Dans le cas où la prestation serait modifiée sur des éléments essentiels avant son commencement ou en cas d'annulation du fait d'AUTANT PARTIR ou d'un prestataire, le client peut dans un délai de 7 jours après en avoir été averti : soit mettre fin à sa réservation et il sera alors intégralement remboursé, soit accepter de participer au séjour modifié ( en supportant le surcoût ou en étant remboursé de la différence en sa faveur) en donnant son accord par écrit .

Les logements sont prévus pour un nombre précis de personnes. Au cas où ce nombre serait dépassé, AUTANT PARTIR ou son correspondant se réserve le droit de résilier le contrat immédiatement et de ne pas accueillir le locataire.

9. Réclamations
Pour toute anomalie portant préjudice à son séjour, le client doit aviser immédiatement le bureau local d'accueil afin de tenter d'y remédier dans les plus brefs délais. Il peut également prévenir Autant Partir s'il considère que le problème n'est pas résolu. D'une manière générale, toute réclamation doit être notifiée immédiatement au bureau d'accueil puis à AUTANT PARTIR par lettre recommandée avec AR dans un délai d'un mois; passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte. Toute réclamation non signalée au bureau d'accueil durant le séjour ne pourra être prise en compte par la suite.

9bis. Perturbations locales
Les informations fournies par les stations concernant les loisirs ne sauraient engager notre responsabilité. Autant Partir et son prestataire local ne peuvent être tenus pour responsable des cas fortuits ou de force majeur tels sécheresse, inondation, coupures d'électricité, grèves, nuisances sonores ou autres du voisinage… Il en va de même pour les travaux entrepris par les communes ou les particuliers pour la raison évidente qu'Autant Partir n'en est pas informé.

10. Charges
Sur certaines destinations, il peut être demandé des charges correspondant à des frais d'énergie, de ménage final obligatoire… Le client en est informé sur le contrat et le bon de séjour. Il devra régler ces charges à son arrivée au bureau d'accueil.

11. Assurance (IMPORTANT)
Pour toutes les locations, le client doit vérifier que son assurance multirisque habitation le couvre lorsqu'il est en villégiature. Si cela n'est pas le cas, il doit faire le nécessaire afin d'être dûment assuré. Pour tout problème survenant durant son séjour, Autant Partir dégage toute responsabilité. Il en va de même pour ses effets personnels. Ceux-ci relèvent strictement de sa propre responsabilité en cas de vol, perte, accident et tout autre dommage.

12. Juridiction compétente
Tout litige entre AUTANT PARTIR et ses clients né à l'occasion des prestations fournies sera de la compétence des tribunaux de Toulouse qui statueront par application de la seule loi française